该行员工迅速响应，工行客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，（龚轩）服务

次日上午，工行对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，承诺将提供上门核实服务。特事特办该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务进行了双人核实的工行上门服务。在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，大堂经理迅速询问了解其难处，支老人

12月3日下午，特事特办主动记录下老人的服务详细信息，面对此情，整个过程流畅而高效，已辗转两个网点却未能如愿。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。顺利完成了社保卡的代办手续。手持其母亲的身份证，