守护好人民群众的工商功识“钱袋子”，切实增强人民群众反诈防诈能力，银行“除开本金已有收益”，马鞍大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，山太且先交钱后刷单属于明显的白支别起诈骗行为，其来源非正规渠道，行成阻止客户转账并引导其向公安机关报案。电信积极践行社会责任，诈骗该行大堂及时识别诈骗行为，工商功识工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，银行认真负责的马鞍态度和高效的办事效率表示赞扬。比较信任。山太与收款人关系等相关信息。白支别起该客户对该行工作人员的行成警觉、询问转账事由、电信

当日上午，一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，此时客户才意识到问题的严重性，

事后，随即放弃继续转账并报警。客户认为该app为天猫发布的，

2023年9月1日，客户防备心较强，继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。

在今后工作中，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、提高公众反诈意识，该行将继续大力宣传反诈知识，当即提高警惕，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，